Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng cách curry 11 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
curry 11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa đường truyền đến xác thực danh tính khi rút tiền — để dữ liệu của bạn không rơi vào tay không đúng người, dù bạn đang dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đăng nhập tài khoản.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi xác minh ví thanh toán khớp với thông tin đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép dù tài khoản bị ai đó truy cập mà không được phép.
Cookie và lưu trữ cục bộ Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư gửi về đâu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin — các kênh dưới đây đều có đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua email để có bằng chứng văn bản; dùng live chat nếu cần xác nhận nhanh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để xác nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Biểu Mẫu Liên Hệ Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang này để ghi lại yêu cầu về quyền riêng tư. Tiện lợi khi bạn truy cập trên điện thoại và không muốn mở ứng dụng email.

Thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết cho trường hợp của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực bạn truy cập.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu được bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL. Số tài khoản ví của bạn không được lưu dạng văn bản thô — chỉ mã định danh đã mã hóa được giữ lại để khớp với lệnh rút tiền sau này.

Khi chính sách có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.